Politique d’expédition
Chez LOVANAH, nous nous engageons à traiter vos commandes avec soin et à vous offrir une expérience de livraison fiable et rapide.
1. Zones de Livraison
Nous expédions les commandes dans les pays suivants :
- Belgique
- France
- Pays-Bas
- Luxembourg
- Espagne
- Italie
2. Délais de Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être rallongés en période de forte demande ou en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté (par exemple, conditions météorologiques, grèves, etc.).
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Les frais de livraison sont affichés lors du processus de commande avant la validation finale. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons en zones éloignées ou spécifiques.
4. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien vers la plateforme de suivi de l'expédition. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de la livraison de votre commande en temps réel.
5. Livraison en Points Relais
Nous proposons également une option de livraison en points relais pour certaines destinations. Cela vous permet de récupérer votre colis dans un point de collecte proche de chez vous.